Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn mở tài khoản tại 100wim và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
100wim Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không qua luồng hỗ trợ thông thường. Chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — dành cho yêu cầu khẩn liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi có hồ sơ lưu trữ rõ ràng theo từng trường hợp.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách có hệ thống.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn. Mọi truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản đều được kiểm soát và ghi lại.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản và dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tài khoản để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để đối chiếu giao dịch. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài hệ thống xử lý thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, và sẽ phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Không. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không được bán hay chia sẻ với bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu khi pháp luật yêu cầu.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu.

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL. Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh bổ sung. Bạn cũng có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.